TUDRU.

Информация

Официальные документы, регулирующие работу платформы.

Договор публичной оферты

Официальное предложение на оказание цифровых услуг и доставку цифровых товаров на платформе Tudru (tudru.com)

1. Термины, определения и акцепт Оферты

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой администрации веб-платформы Tudru (далее — «Исполнитель» / «Продавец»), адресованной любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь» / «Покупатель»), на заключение договора возмездного и безвозмездного оказания цифровых услуг на изложенных ниже условиях.

Платформа Tudru — программно-аппаратный комплекс, расположенный в сети Интернет по адресу https://tudru.com (включая поддомены и официальное браузерное расширение Tudru: Digital Hub).

Цифровой товар (Услуга пополнения) — нематериальный цифровой продукт, включающий автоматизированное пополнение баланса учётной записи Steam по указанному Пользователем логину, цифровые коды активации (ваучеры), а также доступ к облачным вычислительным ресурсам Платформы.

Инструменты кастомизации и Рендер-движок — специализированные веб-модули Платформы (Steam Builder, Steam Cropper, Pop-Out 3D, GIF Optimizer, Галерея витрин), предназначенные для генерации, нарезки и рендеринга графических и видео-материалов для профилей Steam.

Полный и безоговорочный акцепт Оферты — регистрация учётной записи на Платформе (проставление отметки о согласии с документами), оплата любого Заказа либо фактическое начало использования вычислительных инструментов Платформы.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю выбранные Цифровые товары и доступ к сервисам Платформы, а Пользователь обязуется оплатить платные услуги и соблюдать установленные настоящей Офертой технические и правовые регламенты.

2.2. Платформа включает как коммерческие услуги (прямое пополнение игровых аккаунтов и приобретение цифровых кодов), так и облачные инструменты обработки медиафайлов, предоставляемые в рамках установленных суточных квот на учётную запись.

3. Порядок оформления заказа, расчётов и момент исполнения обязательств

3.1. При оформлении заказа на пополнение баланса Steam Пользователь обязан указать уникальный логин учётной записи Steam (используемый для входа в клиент Steam, а не отображаемый никнейм профиля) и действующий адрес электронной почты.

3.2. Конвертация валют и комиссии шлюзов:
  • Итоговая стоимость Заказа рассчитывается калькулятором на странице оплаты до момента совершения платежа и включает комиссию платёжных провайдеров.
  • Поскольку зачисление средств на баланс Steam может проходить через межвалютный шлюз (USD / KZT / EUR / RUB по внутреннему курсу корпорации Valve на секунду транзакции), допускается курсовая погрешность зачисляемой суммы в пределах 1–3%.
  • Обязательство Исполнителя по доставке Цифрового товара считается полностью исполненным в момент успешной отправки транзакции шлюзом-провайдером на указанный Пользователем логин Steam либо отправки цифрового кода на указанный Email.
3.3. Важное предупреждение об ошибках в реквизитах и регионах аккаунта:Цифровые транзакции пополнения игровых счетов являются безотзывными. Если Пользователь указал чужой или неверный логин Steam (перепутал логин с никнеймом) либо скрыл регион аккаунта, на который действуют ограничения правообладателя, средства уходят на указанный Пользователем идентификатор и не подлежат возврату или переносу.

4. Использование облачного рендеринга (Steam Builder) и суточные лимиты

4.1. Для обеспечения стабильной производительности серверного кластера и предотвращения перегрузок очередей рендеринга видео (FFmpeg / Headless Chromium) на Платформе действует система квотирования ресурсов, привязанная к учётной записи Пользователя.

4.2. Суточная квота студийного рендера:

Каждому авторизованному аккаунту предоставляется лимит в размере 3 (трёх) тяжёлых серверных рендеров анимированных витрин со слоями персонажей и визуальных эффектов в сутки (обновление счётчика происходит ежедневно в 00:00 UTC). Регистрация мультиаккаунтов для обхода серверных квот запрещена и влечёт блокировку доступа.

5. Правила публикации работ в Галерее и интеллектуальные права

5.1. Публикуя работу или сцену конструктора в публичной Галерее Платформы, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную безвозмездную лицензию на хостинг, автоматическую нарезку под форматы витрин Steam, демонстрацию превью и предоставление другим пользователям Платформы возможности скачивания данной работы для личного некоммерческого оформления профиля.

5.2. Все работы проходят обязательную премодерацию. Категорически запрещается загрузка материалов, нарушающих законодательство ЕС и РФ, содержащих вредоносный код, спам-ссылки в описании профиля, а также немаркированный контент категории 18+ (NSFW).

6. Защита персональных данных (GDPR / 152-ФЗ) и электронное согласие

6.1. Проставляя отметку (чекбокс) при регистрации или входе на Платформу, Пользователь выражает своё явное, информированное и сознательное согласие с условиями настоящей Публичной оферты, Пользовательского соглашения (/terms) и Политики конфиденциальности (/privacy) в соответствии со ст. 6(1)(a) Регламента ЕС 2016/679 (GDPR) и Федеральным законом № 152-ФЗ.

6.2. Платформа Tudru не является аффилированным подразделением Valve Corporation. Все товарные знаки Steam и логотипы игр принадлежат их законным правообладателям.